Altyapı sorgulaması için hangi bilgiler gerekir?

Doğru sonuç alabilmek için il, ilçe, mahalle, cadde veya sokak, bina ve daire bilgilerinin eksiksiz girilmesi gerekir. Yalnızca posta kodu veya mahalle adı, aynı bölgedeki binalar arasında değişen altyapıyı göstermeye yetmez.

• Açık adresinizi resmî adres biçimiyle hazırlayın.
• Bina numarası ile daire numarasını karıştırmayın.
• Yeni yapılarda adresin sistemlere işlenmiş olduğundan emin olun.
• Sonucu yalnızca hız değil, altyapı türü ve port bakımından da değerlendirin.

Fiber altyapı sonucu nasıl okunur?

Sorgulama ekranında FTTH, FTTB, kablo, VDSL veya ADSL gibi bağlantı türleri görülebilir. FTTH fiberin daireye kadar, FTTB ise binaya kadar ulaştığı yapıyı ifade eder. VDSL ve ADSL bakır telefon hattı üzerinden çalışır. Kablo internet ise koaksiyel ve fiber ağ bileşenlerini kullanabilir.

Gösterilen “maksimum hız” teorik veya tahmini bir üst sınır olabilir. İç tesisat, mesafe, ağ yoğunluğu ve cihazlar gerçek deneyimi etkileyebilir.

Port yok ne demektir?

Altyapının binaya ulaşması, her zaman hemen abonelik açılabileceği anlamına gelmez. Dağıtım ekipmanındaki bağlantı noktaları doluysa “port yok” sonucu alınabilir. Bu durumda yeni kapasite açılması, mevcut bir portun boşalması veya alternatif altyapının değerlendirilmesi gerekebilir.

Sorgu olumlu ama kurulum yapılamıyorsa

Adres veri tabanındaki bilgi ile saha durumu arasında fark bulunabilir. Bina girişinde uygun kutu bulunmaması, daireye giden kanalın kapalı olması, yönetim izni veya iç tesisat ihtiyacı kurulumu etkileyebilir. Kesin uygunluk teknik inceleme ve kurulum planı sonrası netleşir.

Başvuru öncesi kontrol listesi

• Altyapı türünü ve desteklenen hızı öğrenin.
• Boş port ve kurulum durumunu sorun.
• Modem veya cihaz koşullarını öğrenin.
• Taahhüt süresi ve dönemsel ücretleri karşılaştırın.
• Kurulum ve aktivasyon bedellerini yazılı olarak kontrol edin.